네이버가 3월 12일 자체 AI 기술을 기반으로 한 ‘네이버플러스 스토어’ 앱을 출시했습니다.
이번 앱은 네이버의 초거대 AI 모델인 **하이퍼클로바X**를 활용하여 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공합니다.
쇼핑 트렌드가 빠르게 변화하는 가운데, AI를 활용한 맞춤형 추천 서비스는 소비자들에게 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 것으로 기대됩니다.
네이버는 이 앱을 통해 쿠팡과의 경쟁력을 강화하고, 알리익스프레스 및 테무 같은 해외 쇼핑 플랫폼의 한국 시장 진출에 대응하려는 전략을 보이고 있습니다.
또한, AI 쇼핑 가이드와 숏폼 콘텐츠를 활용한 새로운 쇼핑 패턴을 제시하여 차별화를 꾀하고 있습니다.
특히, 이번 출시와 함께 진행되는 다양한 프로모션이 많은 관심을 받고 있습니다.
첫 구매 할인, 오픈 위크 특별 쿠폰, 무료 배송 및 반품 서비스까지, 초기 사용자 확보를 위한 강력한 혜택이 제공됩니다.
이번 글에서는 네이버플러스 스토어 앱의 주요 기능, 프로모션 혜택, 시장 경쟁력, 향후 계획 등을 상세히 살펴보겠습니다.

1. 네이버플러스 스토어 앱의 주요 기능
네이버플러스 스토어는 기존 네이버 쇼핑과 차별화된 AI 기반 맞춤형 쇼핑 서비스를 제공합니다. 주요 기능을 하나씩 살펴보겠습니다.
1) AI 기반 개인화 추천
네이버의 ‘하이퍼클로바X’ AI 모델이 개인 맞춤형 추천 기능을 제공합니다. 단순한 인기 상품 추천이 아니라,
- 사용자의 관심사 분석: 검색 기록, 클릭 이력, 찜한 상품 등을 종합 분석
- 구매 이력 반영: 이전 구매 내역을 바탕으로 맞춤형 상품 추천
- 맥락 및 의도 파악: 단순히 원하는 제품이 아니라, 사용 목적과 상황까지 고려
이를 통해 고객이 원하는 제품을 더 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 도와줍니다.


2) AI 쇼핑 가이드
특히, 전자제품 구매에 특화된 AI 가이드가 제공됩니다.
노트북, 스마트폰, 냉장고, 에어컨 등 고가의 전자제품을 구매할 때 AI가 최적의 제품을 추천합니다.
- 성능, 가격, 브랜드 선호도 등을 반영하여 가장 적합한 제품을 추천
- 기존 사용자 리뷰 및 평점 데이터를 활용한 추천 시스템
- 최신 기술 트렌드를 반영하여 현시점에서 최상의 선택을 도와줌
향후 AI 쇼핑 가이드는 패션, 뷰티, 생활가전 등 다양한 카테고리로 확장될 예정입니다.


3) 숏폼 기반 ‘발견’ 기능
요즘 소비자들은 긴 글보다 짧고 직관적인 영상 콘텐츠를 선호합니다.
네이버플러스 스토어는 이를 반영해 30초 내외의 숏폼 영상으로 인기 상품을 소개하는 ‘발견’ 기능을 제공합니다.
- 다양한 카테고리별 인기 상품을 한눈에 확인 가능
- 인플루언서 및 전문가 리뷰를 영상으로 제공
- 실제 제품 사용 모습과 특징을 직관적으로 전달
이를 통해 소비자는 간편하게 원하는 제품을 탐색하고 쇼핑할 수 있습니다.


4) 다양한 배송 옵션 제공
빠르고 편리한 쇼핑을 위해 네이버는 여러 가지 맞춤형 배송 옵션을 도입했습니다.
- 오늘배송: 주문 당일 배송
- 내일배송: 익일 도착 보장
- 일요배송: 주말에도 배송 가능
- 희망일배송: 사용자가 원하는 날짜에 맞춰 배송
특히, 빠른 배송 서비스를 선호하는 고객들에게 훌륭한 선택지가 될 것으로 보입니다.

2. 네이버플러스 스토어 앱 프로모션 혜택 정리
네이버는 앱 출시를 기념해 다양한 프로모션 이벤트를 진행하고 있습니다. 혜택을 놓치지 않도록 자세히 알아보겠습니다.
1) 첫 구매 할인 혜택
- 앱에서 첫 구매 시 2만 원 이상 결제하면 10% 할인 쿠폰 지급
- 최대 5,000원 할인 가능
2) 네이버플러스 스토어 오픈 위크 (3월 17일~30일)
- 매일 오전 0시와 10시: 특별 할인 쿠폰 제공
- 2만 원 이상 구매 시 10% 할인 (최대 3,000원)
- 5만 원 이상 구매 시 15% 할인 (최대 8,000원)
3) 추가 적립 혜택
- 네이버플러스 멤버십 회원은 최대 15% 적립 가능
- 멤버십 추가 적립 5%
- 슈퍼적립 상품 구매 시 추가 10% 적립
4) 특별 할인 행사
- 앱 타임딜: 매일 오전 10시와 오후 6시 선착순 반값 쿠폰으로 5개 상품 특가 제공
- 원데이딜: 매일 20여 개 상품을 하루 동안 특가 판매
- 99딜: 마트 상품군 최대 90% 이상 할인
5) 무료 배송 및 반품 서비스
- 네이버플러스 멤버십 회원 대상 1만 원 이상 구매 시 무료 배송
- 무료 반품 및 교환 서비스 제공

3. 네이버플러스 스토어의 시장 경쟁력
네이버는 쿠팡, 11번가, G마켓 등 국내 이커머스 업체들과 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다.
특히, 네이버플러스 스토어 앱은 쿠팡의 ‘로켓배송’과 경쟁하며, 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
또한, 최근 알리익스프레스, 테무 등 중국계 쇼핑 플랫폼의 국내 진출이 본격화되면서 네이버 역시 AI 기반 차별화 전략을 통해 시장 점유율을 높이려는 전략을 보이고 있습니다.

4. 네이버플러스 스토어의 향후 계획
네이버는 앞으로도 AI 추천 기능을 고도화하고, 퀵커머스(즉시 배송) 서비스를 도입할 예정입니다.
- AI 추천 엔진의 지속적인 업그레이드
- 퀵커머스 도입으로 초고속 배송 시스템 구축
- 방대한 **사용자 생성 콘텐츠(UGC)**를 활용한 커뮤니티 기반 쇼핑 플랫폼으로 확장
네이버플러스 스토어 앱은 현재 구글 플레이에서 다운로드 가능하며, 곧 애플 앱스토어에서도 출시될 예정입니다.

결론
네이버플러스 스토어 앱은 AI 기술을 기반으로 한 개인화된 쇼핑 경험을 제공하며, 다양한 프로모션과 배송 옵션으로 소비자에게 매력적인 선택지를 제공합니다.
앞으로의 발전이 기대되는 이 앱은 이커머스 시장에서 중요한 역할을 할 것으로 보입니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 네이버플러스 스토어 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?
현재 구글 플레이에서 다운로드 가능하며, 애플 앱스토어에도 곧 출시될 예정입니다.
Q2. AI 쇼핑 추천은 어떻게 작동하나요?
하이퍼클로바X AI가 사용자의 검색 및 구매 이력을 분석하여 개인 맞춤형 추천을 제공합니다.
Q3. 무료 배송 및 반품은 모든 사용자에게 적용되나요?
네이버플러스 멤버십 회원에 한해 1만 원 이상 구매 시 무료 배송 및 반품이 제공됩니다.
Q4. 첫 구매 할인 혜택은 어떻게 받나요?
앱에서 첫 구매 시 자동으로 10% 할인 쿠폰(최대 5,000원)이 적용됩니다.
Q5. AI 쇼핑 가이드는 어떤 제품에 적용되나요?
현재 노트북, 스마트폰, 냉장고, 에어컨 등 전자제품에 우선 적용되며, 추후 확장될 예정입니다.
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